 |
Bestellen bij fem fotoshop
Vooraf:
fem fotoshop stelt een langdurige goede relatie met haar klanten op prijs. In voorkomende gevallen zal fem fotoshop haar best doen om problemen binnen het redelijke naar wederzijds genoegen op te lossen.
Artikelen
Tenzij nadrukkelijk vermeld zijn alle door fem fotoshop aangeboden nieuwe artikelen afkomstig van de officiële Nederlandse importeur met door die importeur vastgestelde garantievoorwaarden.
Bij gebruikte artikelen is een garantie van drie maanden van toepassing.
Keuze gemaakt ? Klik dan op bestellen achter het artikel, u ziet dan een nieuw venster waarin u het aantal van uw bestelling kunt opgeven, klik OK. U kunt dan meteen door naar de ‘kassa’ om uw bestelling definitief te maken of nog meer artikelen bestellen, ook uit andere productklassen, of van andere merken. U kunt uw bestelling tussentijds ongedaan maken. Is uw bestelling gereed, klik dan op een willekeurige kassaknop (maakt niet uit op welke plek in de website), u ziet wat u hebt geselecteerd, kies de optie verzenden/afhalen en klik op ‘bereken nieuw totaal’ u ziet het totaalbedrag van uw bestelling. Vul de gegevens in het formulier zorgvuldig in, en klik daarna op ‘verzend bestelling’ uw bestelling is verzonden en u komt in een nieuw scherm terecht waarbij u ook kunt zien dat uw bestelling verzonden is.
Afhandelen van uw bestelling
Waneer een product niet op voorraad of pas later leverbaar is dan zenden wij u daarover een e-mail.
Uw bestelling komt direct bij ons binnen. Een van onze medewerkers zal het door u bestelde artikel voor u inpakken en verzenden/ afhaal klaar zetten. Wij streven ernaar om uw bestelling de eerste of tweede volgende werkdag bij u af te leveren op het adres dat u hebt afgegeven. Uw artikel wordt voor verzending geheel gecontroleerd op functioneren en compleetheid, zodat u nooit voor verassingen komt te staan. U ontvangt van ons een e-mail met het bericht dat uw bestelling is verzonden, en de verwachte aflevertijd.
Betalen
De betaalmogelijkheden zijn vooruitbetalen op bankrekening ABN-AMRO 44.96.41.953, betalen bij aflevering onder rembours en betalen bij afhalen in onze winkel, Amsterdamsestraatweg 287b, 3551CE Utrecht.
Bij vooruitbetalen per bank raden wij u aan om te wachten totdat u van ons een e-mail heeft ontvangen waarin de levering en de verwachte levertijd bevestigd wordt. Dat voorkomt betalen voor niet leverbare of niet tijdig leverbare artikelen. Veilig betalen vinden wij belangrijk. Rembours zendingen kunnen bij aflevering aan huis worden betaald aan de postbode. Hebt u liever geen contant geld in huis, vraag dan aan de postbode om het artikel mee te nemen naar het postkantoor, daar kunt u pinnen. De producten worden altijd verzekerd verstuurd.
Bij vooruitbetalen zijn de verzendkosten € 10,00. Bij rembours zendingen € 15,00. In de winkel kan contant of met pinpas betaald worden. Bij afhalen in winkel worden uiteraard geen verzendkosten gerekend.
Uw bestelling ophalen.
Zodra u een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat uw bestelling klaar staat dan kan u deze afhalen.
Het adres is:
fem fotoshop, Amsterdamsestraatweg 287b, 3551CE Utrecht. Telefoon 030-2440590.
Prijzen en specificaties
Alle opgaven van prijzen en specificaties op onze website zijn vrijblijvend. Naast de wettelijke regels voor kopen op afstand heeft ook de koper die een bestelling afhaalt het recht om de bestelling binnen zeven werkdagen ongedaan te maken dan wel de aankoop te retourneren wanneer de berekende prijs hoger is dan op de website was vermeld of wanneer de werkelijke specificaties in belangrijke mate afwijken van de specificaties zoals op onze website vermeld.
Voorwaarden voor terugzenden aankopen
Gevoelige artikelen
Bij lichtgevoelige materialen zoals films en eenmalig gebruik camera’s en drukgevoelige materialen zoals printerpapier en inktribbons staat fem fotoshop tot het moment van aflevering garant voor onbeschadigde staat en juiste bewaarcondities. Na aflevering van deze producten kan fem fotoshop dat niet meer garanderen. Voor deze producten geldt dan ook dat ze na aankoop of aflevering niet meer kunnen worden teruggenomen.
Software
In overeenkomst met het algemene gebruik wordt software niet teruggenomen, anders dan onder de door de fabrikant of leverancier daartoe opgestelde voorwaarden.
Regels terugzenden
Voor retourneren van goederen in overeenstemming met de wet kopen op afstand gelden in elk geval de volgende regels:
Artikelen dienen onbeschadigd, vrij van gebruikssporen en compleet te zijn, in originele verpakking inclusief beschermingsplastic, folie e.d., inclusief alle eventuele gebruiksaanwijzingen en onbeschreven garantiebewijs en eventueel bijbehorende software en toebehoren. Voor alle bij een product behorende software geldt dat de softwareverpakking ongeopend dient te zijn.
Artikelen kunnen niet onder rembours worden teruggezonden. Kosten en risico’s van terugzenden zijn voor rekening van de koper. Na controle van correct teruggezonden artikelen wordt de voor die artikelen gedane betaling teruggestort op rekening van de koper met aftrek van gemaakte verzend/rembourskosten en eventuele berekening van ontbrekende zaken. Verzekerd en aangetekend terugzenden of inleveren in de winkel wordt dringend aangeraden, fem fotoshop kan uiteraard niet instaan voor retourzendingen waarvan het aankomen bij fem fotoshop niet vast staat.
Zorg bij een retourzending zorgvuldig voor het aanwezig zijn van een beschrijving van de inhoud en uw naam, adres en bank- of girorekening nummer. Het is ook mogelijk om, als extra zekerheid, de zending met uw gegevens aan te kondigen met een e-mail aan info@femfotoshop.nl
